所属分类：航空高铁类
学历层次：中专/大专
招生对象：初高中学生
就业薪资：5000-12000元/月
学费标准：按照物价局标准执行
专业简介
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。
培养目标
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
基础课程
语文、数学、英语、计算机基础与应用、历史、政治、地理。
专业课程
城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。
实训课程
运输设备实训、公共关系实训、职业资格考证实训、专项实训、顶岗实习等。
行业前景
中国目前拥有世界最大规模以及最高运营速度的高速铁路网，截止2018年底，中国铁路营业里程突破12.3万公里，其中高速铁路运营里程达1.9万公里，高铁成为铁路客运的主力军。到2018年末，中国高速铁路运营里程达到2.3万公里以上，包括区际快速铁路、城际铁路等构成的快速铁路网将达4万公里以上，基本覆盖50万人口以上城市。2030年基本实现县县通高铁，近年来国家大量资金投资于铁路电气化建设、城市地铁建设、城市地铁建设、无轨和轻轨列车、磁悬浮列车等项目建设。
就业前景
铁路旧线改造，新线开拓，城市地铁轻轨飞速发展，致使岗位增多，人才急缺，保证城市轨道交通运营管理专业人才的就业渠道通畅，强化了就业形势。
就业方向
城市轨道交通运营管理专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。
就业岗位
本专业毕业生主要面向城市地铁、轻轨、城际铁路、高速铁路运营管理部门就业、可从事城市轨道交通控制中心调度员、值班站长、行车值班员、客运值班员、列车驾驶员、售票员、安全员、厅巡员等工作、也可在国家铁路运输部门从事客、货运输等工作。
